La cadena de restaurantes de comida rápida McDonald’s está probando en Austin, Texas, y Salt Lake City, Utah, una aplicación que permite a sus clientes ordenar y pagar sus comidas desde sus teléfonos celulares. Una vez pagada, los clientes se podrán pasar a recoger la comida en los establecimientos o a través de las ventanillas de auto servicio. “Estamos probando algunas de estas tecnologías en algunos mercados, por lo que es prematuro especular sobre las decisiones que podemos hacer después de las pruebas, pero estamos entusiasmados de ofrecer una experiencia de vanguardia en el futuro para nuestros clientes“, indicó Lisa McComb, portavoz de McDonald’s.
Actualmente, la red de comida rápida ya cuenta con una aplicación de teléfono móvil que permite a sus clientes de Estados Unidos localizar restaurantes y encontrar información sobre puestos de trabajo disponibles y nutrición. En 2010, la cadena comenzó a ofrecer conexión inalámbrica gratis con el fin de que sus clientes permanecieran más tiempo en los establecimientos.